Impulsar el crecimiento de su negocio de comercio electrónico requiere algunos componentes claves.

• Establecer metas mensurables (indicadores clave de desempeño)
• Identificar las métricas necesarias para rastrear esos KPI
• Monitorear el desempeño y hacer los ajustes necesarios 

1. Conversión por fuente de tráfico

Revisar cómo los clientes se convierten en función de la fuente de tráfico (Google, Bing, Facebook, Reddit, etc.) puede indicarle dónde debería invertir para generar tráfico o en qué canales enfocarse para mejorar la orientación o el mensaje que está utilizando para las campañas.

2. Conversión por tipo de dispositivo

Los dispositivos móviles representaron el 19% del comercio electrónico minorista.  Si hay una brecha creciente o poco común en la conversión de computadoras de escritorio y dispositivos móviles donde una está superando a otra, revise la experiencia del usuario y vea dónde se pueden realizar mejoras.

3. Conversión de visitantes nuevos frente a visitantes recurrentes

El tráfico procedente de dispositivos móviles es mucho mayor. Los dispositivos móviles representan más de la mitad de todo el tráfico de comercio electrónico. Tenga en cuenta que las conversiones para los visitantes que regresan son tradicionalmente más altas porque esos clientes ya lo conocen, confían en su marca y están más dispuestos a realizar una compra.